Handelsbetingelser

Meningen med livet er måske ikke det med småt - men her finder du alt, du har brug for at vide om vores handelsbetingelser (og sikkert lidt til). Hos os skal du altid føle dig tryg og godt behandlet. Har du spørgsmål? Så tag endelig fat i vores dygtige kundeservice eller spørg Teknik-Torben i chatten.

Levering

Vi tilbyder flere forskellige leveringsmetoder - og der er altid mindst én gratis mulighed. De tilgængelige muligheder for din ordre vises i kassen. Hvis alle varer i din bestilling er på lager, er leveringstiden normalt 2-5 hverdage. For varer, der ikke er på lager, vises en forventet leveringsdato både på produktsiden og i kassen, inden du gennemfører købet. Leveringstiden kan påvirkes af ydre forhold som vejr, helligdage eller transportproblemer.

Du kan vælge tillægsydelsen ekspresbehandling i kassen. Din ordre bliver så pakket først, men det betyder ikke, at forsendelsen leveres hurtigere af transportøren.

Læs mere om vores leveringsmuligheder her.

Betaling

Alle betalinger hos Teknikmagasinet håndteres sikkert gennem Walley. Du ser tydeligt alle tilgængelige betalingsmetoder i kassen, før du gennemfører dit køb.

Du kan vælge mellem følgende betalingsmuligheder:
- Betaling med betalingskort
- MobilePay
- Apple Pay
- Direkte betaling via bankoverførsel

Vigtigt at vide:
- Vi opkræver ingen betalingsgebyrer.
- Alle transaktioner sker via en krypteret, sikker forbindelse.
- Når du vælger Walley, gælder deres vilkår for den valgte betalingsmetode.

Fortrydelsesret - altid 100 dage

Du har altid 100 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtog varen. Ifølge dansk forbrugerlovgivning har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage, men vi har udvidet det til hele 100 dage - for din skyld.

For at bruge fortrydelsesretten skal varen returneres i væsentligt samme stand som ved modtagelsen. Originalemballage og mærkater skal også returneres. Du må selvfølgelig undersøge varen, men hvis den har været brugt mere end nødvendigt for at fastslå funktion eller egenskaber, kan vi fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen.

Hvis vi ikke godkender returneringen, og du ønsker varen tilbage, betaler du selv returfragten.

Ved fortrydelse betaler du selv for returfragten. Vi tilbyder ikke en forudbetalt returfragtlabel - du vælger selv fragtmetode. Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder - dog tidligst når vi har modtaget varen eller bevis for, at den er afsendt.

Læs mere og følg returneringsvejledningen her.

Varer der er undtaget fortrydelsesret:
Visse varer kan ikke returneres, hvis plombering er brudt, eller varen er taget i brug, for eksempel:
- In-ear-høretelefoner og tilbehør (af hygiejniske årsager)
- Elektronik med brudt plombering eller åben emballage (som høretelefoner, hukommelseskort og forseglede trackere)
- Legetøj med indbyggede batterier
- Forbrugsvarer som batterier

Disse varer kan kun returneres, hvis emballagen og plomberingen er intakte.

Reklamation

Har du modtaget en defekt vare eller en forkert vare? Kontakt os så hurtigt som muligt - vi hjælper dig gerne. Gem produktet, indtil sagen er afklaret. Vi kan ikke behandle reklamationen, hvis varen er kasseret.

Du har ifølge dansk købelov ret til at reklamere i op til 24 måneder fra modtagelsen, hvis produktet er defekt. Fejl, der viser sig inden for de første 12 måneder, antages at have været til stede ved levering, medmindre andet bevises.

Reklamationsretten dækker fabrikationsfejl og hvis varen ikke fungerer efter hensigten. Skader som følge af almindelig brug, forkert montering eller håndtering dækkes ikke.

Hvis reklamationen ikke godkendes, og du ønsker varen retur, betaler du selv for fragten.

Ved godkendt reklamation dækker vi returfragten og sender enten en ny vare, reparerer varen eller tilbagebetaler beløbet - alt afhængigt af situationen.

Produkter fra Copter skal reklameres direkte via producentens egen side:
https://copter.com/sv/reklamation

Læs mere om reklamation her.

Nyhedsbreve og e-mails

Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, modtager du tips, kampagner og nyheder 4 til 8 gange om måneden. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i mailen.

Ved køb sender vi altid e-mails relateret til din ordre - også hvis du ikke abonnerer. Det kan være ordrebekræftelse, leveringsoplysninger, returinfo eller opfølgning.

Personoplysninger og cookies

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR og bruger cookies for at gøre dit besøg så godt som muligt. Læs mere om, hvordan vi behandler dine data her.

Force majeure

Ved hændelser uden for vores kontrol, for eksempel naturkatastrofer, krig, pandemier, strømafbrydelser, myndighedsbeslutninger, strejker eller lignende uforudsete begivenheder, fraskriver vi os ansvaret for forsinket eller manglende levering.

Tvister og gældende lov

Ved tvister henviser vi til Forbrugerklagenævnet. Du kan også anvende EU's online tvistløsningsplatform:
ec.europa.eu/odr
Dansk lovgivning gælder for alle køb foretaget via vores danske webshop.

Øvrigt

Alle priser på teknikmagasinet.dk er angivet inkl. 25 % moms. Vi sælger kun til myndige personer over 18 år og forbeholder os retten til at annullere ordrer, hvor dette ikke er opfyldt. Vi tager forbehold for skrivefejl, prisændringer, tekniske fejl og udsolgte eller udgåede varer.

Virksomhedsoplysninger

Teknikmagasinet.dk
Drives af PhoneLife AB
Org. nr / CVR: 556913-5386
Kung Hans Väg 3
192 68 Sollentuna
Sverige
E-mail: kundeservice@teknikmagasinet.dk

Senest opdateret: 12. juni 2025